Zbiórki i darowizny online Jak zbierać pieniądze przez stronę fundacji
Płatności online, wpłaty cykliczne, 1,5% podatku (także bez statusu OPP), co realnie zwiększa konwersję, RODO i kalendarz fundraisingowy - praktyczny przewodnik przed sezonem. Stan: wrzesień 2026
W skrócie
Własna strona to najtańszy kanał zbiórek: Platformy zbiórkowe pobierają prowizję od każdej wpłaty i zatrzymują dane darczyńców u siebie. Fundacja zbierająca przez własny serwis płaci tylko operatorowi płatności i buduje własną bazę kontaktów.
Trzy źródła, trzy mechanizmy: Wpłaty jednorazowe (formularz i operator), wpłaty cykliczne (karta z automatycznym odnowieniem) oraz 1,5% podatku (informacja, instrukcja i numer KRS w widocznym miejscu).
Bez statusu OPP też można zbierać 1,5%: Przez fundację partnerską posiadającą status, na zasadzie subkonta celowego, do czasu uzyskania własnego statusu.
Sezon zaczyna się w listopadzie: Końcówka roku to szczyt darowizn, luty-kwiecień to sezon 1,5%. Strona gotowa na sezon musi być opublikowana i zaindeksowana kilka tygodni wcześniej.
Dlaczego własna strona, a nie tylko platforma zbiórkowa
Większość polskich fundacji zaczyna od platformy zbiórkowej - i to jest rozsądny pierwszy krok. Platforma daje gotowy mechanizm płatności, zasięg i wiarygodność znanej marki. Ma jednak trzy koszty, które z czasem zaczynają ważyć.
Pierwszy to prowizja. Platformy pobierają od kilku do kilkunastu procent każdej wpłaty, czasem doliczając opłatę operatora. Przy zbiórce na 100 000 zł różnica między prowizją platformy a kosztem własnego operatora płatności to kilka tysięcy złotych - kwota, za którą fundacja może sfinansować realny cel statutowy.
Drugi to dane. Darczyńca, który wpłacił przez platformę, jest darczyńcą platformy. Fundacja często nie dostaje jego adresu e-mail, nie może podziękować osobiście, nie może zaprosić do kolejnej zbiórki. Tymczasem to właśnie powracający darczyńcy są fundamentem stabilnego finansowania organizacji.
Trzeci to zależność. Zmiana regulaminu, prowizji albo zamknięcie platformy dotyka fundację z dnia na dzień, bez wpływu na decyzję.
Własna strona ze zbiórką nie wyklucza platform - najlepiej działa równolegle. Ale to strona powinna być miejscem, do którego prowadzą wszystkie ścieżki: post w mediach społecznościowych, ulotka, podpis w mailu. Bo tylko tam fundacja kontroluje przekaz, koszty i relację z darczyńcą.
Trzy źródła wpływów online Trzy różne mechanizmy
Strona fundacji może zbierać pieniądze na trzy sposoby, a każdy wymaga innego rozwiązania technicznego. Błędem jest traktowanie ich jako jednego „przycisku wpłać”.
| Źródło | Jak działa | Co jest potrzebne na stronie internetowej | Kiedy najważniejsze |
| Wpłata jednorazowa | Darczyńca wybiera kwotę i płaci BLIK-iem, kartą lub przelewem. | Formularz wpłaty i integracja z operatorem płatności. | Zbiórki celowe, końcówka roku, sytuacje kryzysowe. |
| Wpłata cykliczna | Darczyńca zgadza się na comiesięczne obciążenie karty. | Operator obsługujący płatności rekurencyjne, panel zarządzania subskrypcją. | Stałe finansowanie, budowanie bazy regularnych darczyńców. |
| 1,5% podatku | Podatnik wskazuje fundację w zeznaniu PIT. | Numer KRS, cel szczegółowy, instrukcja krok po kroku, sekcja widoczna od lutego. | Luty-kwiecień, przy czym informacja musi być na stronie wcześniej. |
Wpłaty jednorazowe są najprostsze i najczęściej wdrażane. Wpłaty cykliczne są najcenniejsze - jeden darczyńca dający 30 zł miesięcznie przez trzy lata to ponad 1 000 zł przewidywalnego wpływu, bez kolejnych kampanii. 1,5% podatku jest z kolei jedynym źródłem, które nie kosztuje darczyńcy nic - i dlatego wymaga głównie dobrej komunikacji, nie mechanizmu płatności.
Dodatkową zachętą dla darczyńców jest ulga podatkowa: osoby fizyczne mogą odliczyć darowizny na cele pożytku publicznego do 6% dochodu, firmy do 10%. Warto o tym pisać na stronie wprost - wielu darczyńców o tym nie wie.
Płatności online na stronie Jak to działa i co wybrać
Mechanizm jest prostszy, niż się wydaje. Fundacja podpisuje umowę z operatorem płatności (w Polsce to najczęściej Przelewy24, PayU, Tpay lub Stripe), a na stronie pojawia się formularz wpłaty. Darczyńca wybiera kwotę, podaje dane, przechodzi do bramki operatora, płaci BLIK-iem, kartą lub przelewem i wraca na stronę podziękowania. Pieniądze trafiają na konto fundacji, a operator pobiera prowizję - zwykle od około 1% do 2,5% w zależności od metody i wynegocjowanych warunków.
Czy oferuje specjalne warunki dla organizacji pożytku publicznegoCzęść operatorów ma obniżone prowizje dla OPP.
Czy obsługuje BLIKObecnie najczęściej wybierana w Polsce metoda przy małych, impulsywnych wpłatach.
Czy obsługuje płatności cykliczneBez tego nie zbudujesz bazy regularnych darczyńców.
Jak wygląda rozliczenie i raportowanieKsięgowość fundacji musi łatwo przypisać wpłaty do celów.
Od strony technicznej formularz wpłaty powinien być częścią strony, nie zewnętrznym widgetem. Zewnętrzne wtyczki ładowane z obcych domen spowalniają stronę, bywają blokowane przez rozszerzenia przeglądarek i wyglądają obco - a każdy z tych czynników obniża konwersję. W systemach takich jak TYPO3 formularz wpłaty buduje się jako natywny element treści, który redaktor może wstawić na dowolną podstronę - przy konkretnej zbiórce, w stopce, na stronie głównej.
W naszych wdrożeniach dla fundacji stosujemy moduł płatności z wyświetlaniem postępu zbiórki w czasie rzeczywistym - realizowany we współpracy z Fundacją Nadzieja w Nas, organizacją pożytku publicznego, w której zarządzie zasiadamy. Piszemy o tym wprost, bo przejrzystość powiązań jest w sektorze NGO wartością samą w sobie.
1,5% podatku Jak to zorganizować na stronie
1,5% podatku to jedyne źródło wpływów, które nie kosztuje darczyńcy złotówki - podatnik decyduje tylko, gdzie trafi część podatku, który i tak zapłaci. Dlatego bariera jest tu wyłącznie informacyjna: podatnik musi wiedzieć o fundacji, znać jej numer KRS i pamiętać o niej w momencie wypełniania zeznania.
Strona fundacji powinna więc mieć stałą, łatwo dostępną sekcję 1,5%, która zawiera:
• numer KRS dużą czcionką, z przyciskiem kopiowania do schowka,
• cel szczegółowy, jeśli fundacja prowadzi subkonta dla konkretnych podopiecznych,
• krótką instrukcję krok po kroku dla trzech najczęstszych ścieżek: e-PIT, program do rozliczeń, księgowy,
• informację, na co poszedł 1,5% z poprzedniego roku - to buduje zaufanie i motywuje do powtórzenia,
• wersję do udostępnienia: grafikę z numerem KRS, którą podopieczni i wolontariusze mogą wstawić do mediów społecznościowych.
Sekcja powinna być widoczna cały rok, ale od lutego do końca kwietnia warto ją wynieść na stronę główną - baner, wyskakujące okno przy pierwszej wizycie albo stały pasek u góry strony.
Co, gdy fundacja nie ma jeszcze statusu OPP
Status organizacji pożytku publicznego przysługuje po dwóch latach działalności i wymaga osobnego postępowania. Młode fundacje tracą przez to dwa sezony 1,5% - a to często najtrudniejszy okres finansowo.
Rozwiązaniem jest współpraca z fundacją partnerską, która status już ma: podatnik wskazuje jej KRS, a w celu szczegółowym - nazwę młodej organizacji lub konkretnego podopiecznego. Środki trafiają na subkonto celowe i są przekazywane zgodnie z porozumieniem. To legalna i sprawdzona konstrukcja, z której korzysta wiele organizacji w okresie przejściowym.
Oferujemy taką możliwość w ramach wdrożeń dla fundacji - we współpracy z Fundacją Nadzieja w Nas, która prowadzi subkonta beneficjentów. Szczegóły ustalamy indywidualnie, bo zależą od profilu organizacji i jej celów statutowych.
Co realnie zwiększa konwersję zbiórki
Formularz wpłaty to dopiero połowa sukcesu. Druga połowa to kilka decyzji projektowych, które z naszych wdrożeń wynikają jako powtarzalne - i które fundacje najczęściej pomijają.
Konkretny cel zamiast ogólnej prośby. „Wesprzyj naszą działalność” zbiera wielokrotnie mniej niż „12 400 zł na wózek dla Kuby - zebrano 8 150 zł”. Darczyńca chce wiedzieć, na co idą pieniądze i ile brakuje.
Licznik postępu w czasie rzeczywistym. Pasek pokazujący zebraną kwotę działa na dwa sposoby: przy niskim stanie uruchamia chęć pomocy, przy wysokim - chęć domknięcia. Warunek: musi aktualizować się automatycznie po każdej wpłacie, nie ręcznie raz w tygodniu.
Kwoty sugerowane. Trzy lub cztery przyciski z gotowymi kwotami (20, 50, 100, 200 zł) plus pole własnej kwoty. Darczyńca nie musi decydować od zera, a średnia wpłata rośnie, gdy środkowa kwota jest nieco wyższa od tej, którą wpłaciłby spontanicznie.
Jak najmniej pól. Każde dodatkowe pole formularza to część darczyńców, która rezygnuje. Do wpłaty wystarczy e-mail; adres pocztowy warto zbierać tylko, gdy fundacja wysyła podziękowania listownie.
Strona podziękowania, która prosi o kolejny krok. Po wpłacie darczyńca jest najbardziej zaangażowany, jaki kiedykolwiek będzie. To moment na prośbę o udostępnienie zbiórki, zapis na newsletter albo przejście na wpłatę cykliczną.
Przejrzystość finansowa. Link do ostatniego sprawozdania, informacja o kosztach administracyjnych, nazwiska zarządu. Fundacje, które to pokazują, zbierają więcej od tych, które tego unikają - bo darczyńca sprawdza, zanim wpłaci.
Szybkość i wersja mobilna. Większość wpłat impulsywnych - po zobaczeniu posta, po otrzymaniu linku - odbywa się na telefonie. Strona, która ładuje się wolno albo ma formularz nieczytelny na małym ekranie, traci te wpłaty bezpowrotnie.
RODO i bezpieczeństwo danych darczyńców
Formularz wpłaty zbiera dane osobowe: imię, nazwisko, e-mail, czasem adres i numer telefonu. Fundacja staje się administratorem tych danych ze wszystkimi obowiązkami RODO - i to niezależnie od tego, czy sama płatność przechodzi przez zewnętrznego operatora.
Minimum, które musi być na stronie: klauzula informacyjna przy formularzu, polityka prywatności, zgoda na newsletter jako osobny checkbox (nie połączona z wpłatą), oraz możliwość realizacji praw darczyńcy - wglądu, poprawienia, usunięcia danych.
Ważniejsze od dokumentów jest jednak to, gdzie i jak dane są przechowywane. Jeśli formularz zapisuje zgłoszenia w bazie danych strony, ta baza staje się celem. Dobrą praktyką jest szyfrowanie zapisanych danych na poziomie aplikacji - tak, by w razie włamania lub wycieku bazy pozostały nieczytelne. Dla organizacji, która buduje zaufanie darczyńców, incydent z wyciekiem ich danych jest kosztem wielokrotnie wyższym niż wdrożenie zabezpieczeń. Opisaliśmy to szerzej w artykule o szyfrowaniu danych z formularzy w TYPO3. [LINK: Powermail Encryption]
Osobna kwestia to dane podopiecznych. Fundacja publikująca zbiórkę na leczenie konkretnego dziecka publikuje dane o jego zdrowiu - szczególną kategorię danych w rozumieniu RODO. Wymaga to wyraźnej zgody opiekunów, rozsądnego zakresu (bez pełnej dokumentacji medycznej) i procedury usunięcia po zakończeniu zbiórki.
Co, gdy fundacja nie ma jeszcze statusu OPP
Status organizacji pożytku publicznego przysługuje po dwóch latach działalności i wymaga osobnego postępowania. Młode fundacje tracą przez to dwa sezony 1,5% - a to często najtrudniejszy okres finansowo.
Rozwiązaniem jest współpraca z fundacją partnerską, która status już ma: podatnik wskazuje jej KRS, a w celu szczegółowym - nazwę młodej organizacji lub konkretnego podopiecznego. Środki trafiają na subkonto celowe i są przekazywane zgodnie z porozumieniem. To legalna i sprawdzona konstrukcja, z której korzysta wiele organizacji w okresie przejściowym.
Oferujemy taką możliwość w ramach wdrożeń dla fundacji - we współpracy z Fundacją Nadzieja w Nas, która prowadzi subkonta beneficjentów. Szczegóły ustalamy indywidualnie, bo zależą od profilu organizacji i jej celów statutowych.
Kalendarz fundraisingowy Kiedy co działa
Wpływy online nie rozkładają się równo przez rok. Fundacja, która zna ten rytm, planuje komunikację i prace nad stroną z wyprzedzeniem.
| Okres | Co się dzieje | Co powinno być gotowe na stronie |
| Listopad - grudzień | Szczyt darowizn końca roku: święta, Giving Tuesday, odliczenie od podatku za kończący się rok | Zbiórka celowa z licznikiem, formularz wpłaty, informacja o uldze podatkowej |
| Styczeń | Podsumowanie roku, podziękowania | Raport „na co poszły pieniądze”, prośba o wpłatę cykliczną |
| Luty - kwiecień | Sezon 1,5% podatku, szczyt w marcu i ostatnich dniach kwietnia | Sekcja 1,5% na stronie głównej, KRS, instrukcja, grafiki do udostępniania |
| Maj - październik | Spokojniejszy okres: kampanie tematyczne, wydarzenia, wolontariat | Aktualności, relacje z działań, budowanie bazy newslettera |
Praktyczny wniosek: strona przygotowana na sezon musi być opublikowana i zaindeksowana przez wyszukiwarki kilka tygodni wcześniej. Fundacja, która zaczyna prace nad zbiórką w grudniu, traci najlepszy miesiąc roku. Najlepszy moment na wdrożenie lub przebudowę strony to wrzesień-październik.
Najczęściej zadawane pytania
Na start platforma wystarczy. Własny moduł zaczyna się opłacać, gdy fundacja zbiera regularnie - wtedy oszczędność na prowizji i dostęp do danych darczyńców przeważają nad kosztem wdrożenia. Oba kanały mogą działać równolegle.
Tak - przez fundację partnerską ze statusem, na zasadzie subkonta celowego. Podatnik wskazuje jej KRS i w celu szczegółowym nazwę Waszej organizacji. To rozwiązanie na okres przejściowy, do uzyskania własnego statusu.
Tak, jeśli fundacja prowadzi działalność pożytku publicznego: osoby fizyczne do 6% dochodu, firmy do 10%. Potrzebny jest dowód wpłaty - dlatego strona podziękowania powinna przypominać o zachowaniu potwierdzenia.
Operatorzy płatności pobierają zwykle od około 1% do 2,5% wpłaty, zależnie od metody; część z nich oferuje obniżone stawki dla organizacji pożytku publicznego. Warto zapytać o to wprost przed podpisaniem umowy.
Sama płatność odbywa się po stronie operatora, który spełnia wymogi bezpieczeństwa kart płatniczych - strona fundacji nie przechowuje danych karty. Wymaga jednak zabezpieczenia to, co strona zapisuje sama: dane kontaktowe darczyńców. Tu pomaga szyfrowanie i aktualny, wspierany system.
O autorze
Dr Blitz-Weblab to agencja wyspecjalizowana wyłącznie w CMS TYPO3, ze statusem TYPO3 Silver Member i biurem w Krakowie. Budujemy i utrzymujemy strony dla organizacji pozarządowych - wśród naszych realizacji są serwisy RED NOSES International, Fundacji Czerwone Noski Klown w Szpitalu i Fundacji Nadzieja w Nas. Znamy specyfikę sektora od środka: fundator naszej agencji zasiada w zarządzie fundacji pożytku publicznego, co opisujemy wprost tam, gdzie ma to znaczenie.
Planujesz zbiórkę online albo przebudowę strony fundacji przed sezonem? Telefon: 12 333 44 01. Email: [email protected].